Перевод заблокирован антифрод-системой?
Оспариваем блокировки переводов, составляем заявления в банк и ЦБ РФ, добиваемся разморозки средств и компенсации в случае неправомерной блокировки.
Получить бесплатную консультацию
Ответим в течение 15 минут
Почему банк блокирует переводы
Антифрод-система анализирует каждую операцию в режиме реального времени. Блокировка может произойти из-за:
- Нетипичной для вас суммы перевода
- Подозрительного получателя (новый контакт, другой регион)
- Необычного времени операции
- Признаков социальной инженерии (мошенничества)
Как оспорить блокировку
- Позвоните в банк и запросите причину блокировки
- Подайте письменное заявление с объяснением цели перевода
- Приложите документы, подтверждающие легальность операции
- При отказе — жалоба в ЦБ РФ
Ваш банк заблокировал счёт или карту?
Разберёмся в ситуации и поможем защитить ваши права. Первая консультация бесплатно.
Получить консультациюЧасто задаваемые вопросы
При правильно оформленном заявлении — от 1 до 5 рабочих дней. Если банк отказывает и нужно идти в ЦБ — до 30 рабочих дней.
Да. Если блокировка была неправомерной и вы понесли убытки, можно требовать компенсацию через суд. Мы оцениваем перспективы в каждом конкретном случае.
Это другая ситуация — нужно подавать заявление в полицию и одновременно в банк. С 2024 года банки обязаны возвращать средства, переведённые мошенникам, если клиент сообщил об этом своевременно.